Analista de Soporte Nivel 1
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Buscamos una persona con experiencia en herramientas de gestión de tickets y documentación, y conocimientos técnicos suficientes para brindar soporte efectivo a Sellers. Experiencia en Salesforce , Jira , Confluence y Figma (gestión y documentación). Conocimientos básicos de bases de datos , SQL y APIs . Manejo de herramientas como Postman , BigQuery u otras similares. Conocimientos en herramientas ofimáticas ( Google Workspace o equivalentes). Conocimientos en ecommerce y operaciones TI . Competencias : excelente redacción y comunicación en español e inglés; capacidad de explicar conceptos técnicos de forma simple; orientación al cliente y resolución de problemas; organización y atención al detalle; trabajo en equipo y proactividad.
Requisitos y Perfil solicitado (Bases Oficiales)
Condiciones y Beneficios
- ✦Planilla con beneficios de ley o contrato internacional USD según régimen.
- ✦Presupuesto para capacitaciones, cursos online y certificaciones.
- ✦Flexibilidad horaria y ambiente multicultural de alto impacto.