ServiceNow Project Manager

Descripción del puesto

Título universitario o equivalente extranjero de una institución acreditada. También se considerarán 7 años de experiencia progresiva en la especialidad en lugar de cada año de educación. Al menos 7 años de experiencia en proyectos de TI, tales como desarrollo, configuración, evaluación de soluciones, validación e implementación. Mínimo 5 años de experiencia en implementación de Gestión de Servicios de TI, procesos ITIL y Gestión de Servicios Empresariales. Buen conocimiento en todos los aspectos del desarrollo de aplicaciones ServiceNow e integraciones basadas en API REST con aplicaciones de terceros. Conocimiento profundo de diversas metodologías de implementación, incluyendo Agile, SAFe Agile, Scrum y Waterfall. Sólido conocimiento y comprensión de diversas estrategias y planes de gestión y mitigación de riesgos. Habilidades de comunicación sólidas, tanto escritas como verbales, con capacidad para describir soluciones técnicas en términos del negocio. Experiencia trabajando en entornos de desarrollo con múltiples proveedores. Interacción interfuncional en asuntos que requieren coordinación transversal en la organización; colabora bien con otros equipos y comparte información de manera proactiva. Experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow para clientes globales.