Soporte Técnico Terreno Las Condes

Descripción del puesto

Requisitos mínimos: Título de Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín; experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico en terreno; orientación al cliente y capacidad analítica para identificar causas raíz y presentar soluciones efectivas. Habilidades de organización, proactividad, adaptabilidad al cambio y trabajo en equipo. Buen relacionamiento con clientes y aprendizaje rápido ante nuevas tecnologías. Competencias técnicas clave: instalación y configuración de hardware y software corporativo; soporte en entornos Windows y Mac; gestión de correo y dispositivos móviles; resolución de incidencias de conectividad; conocimiento básico de redes (LAN/WIFI), VPN y videoconferencias; experiencia en salas Hyflex y uso de equipos audiovisuales. Se valorarán certificaciones relevantes y experiencia en entornos de oficinas corporativas. Competencias blandas: comunicación clara, orientación al servicio, capacidad para trabajar bajo presión, proactividad, pensamiento crítico y enfoque en soluciones; habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con buena relación con clientes y colegas.